Vill du nå dina kandidater snabbare än de hinner säga "drömjobb"? Att använda SMS i rekryteringsprocessen är som att ha en superkraft – det är personligt, direkt och kandidaterna älskar det. Här guidar vi dig genom hur du bemästrar SMS-verktyget i systemet!
Innan du börjar (Checklistan!)
För att börja använda SMS behöver du bocka av tre enkla saker:
Mobilnummer: Kandidaten måste ha skrivit in sitt nummer i ansökan.
Rättigheter: Du behöver rättigheten ”Rekrytering – SMS” (som du hittar under kategorin Kandidathantering i behörighetsgrupperna).
Krediter: Kontrollera att det finns digitalt "bränsle" på kontot. Kika under Admin
-> Organisation -> välj huvudorganisation och kika på fliken Krediter.
Så skickar du ditt SMS
Redo att trycka på sänd? Följ dessa steg:
Navigera till ditt aktuella Ärende.
Markera den eller de kandidater du vill nå i listan av ansökningar.
I undermenyn hittar du knappen Kontakt. Klicka där och välj Kontakta kandidat.
I fönstret som dyker upp ändrar du kontakttyp till SMS. Voilá!
Tänk på: Ett SMS är som en kort dikt – max 160 tecken. Skriver du längre än så? Då delas det upp på flera SMS och drar fler krediter. Håll det kort och koncist!
Intervjuinbjudan via SMS
Även när du bokar intervjuer kan du välja SMS istället för e-post. För skicka inbjudan via SMS så gör du precis som du gör när du ska skicka den via mail - men väljer istället kontakttyp som SMS!
Obs! Tänk på att parametern "%INVITELINK%" alltid måste finnas med i SMS när du ska bjuda in till intervju. Utan den så följer inte länken för bokningen med till kandidaten!
Ordning och reda med kommunikationsmallar
Under Admin -> Organisation -> Kandidatkontakt kan du skapa färdiga mallar för dina SMS. Då behöver varje användare inte skriva SMS på nytt varje gång de ska skicka ett, utan har mallar att utgå från.
Mallar hjälper er även att hålla en kontinuerlig och tydlig kommunikationsstill till era kandidater!
Tips från coachen: Döp mallarna för SMS till något tydligt, som t.ex. "Inbjudan till intervju (SMS)". Då slipper du klia dig i huvudet när du ser fem olika mallar med samma namn i listan 😄
Slut på krediter? Ingen panik!
Om det tar stopp kan det bero på att krediterna är slut. Om du har rätt behörighet kan du se saldot under fliken Krediter i organisationsinställningarna. Om kontot ekar tomt, kontakta din Customer Success Manager (CSM) så hjälper de dig att fylla på!