Vil du nå kandidatene dine før de i det hele tatt rekker å si "drømmejobb"? Å bruke SMS i rekrutteringsprosessen er som å ha en superkraft – det er personlig, direkte, og kandidatene elsker det. Her er guiden til hvordan du mestrer SMS-verktøyet i systemet!
Før du starter (Sjekklisten!)
For å begynne å bruke SMS må du krysse av tre enkle ting:
Mobilnummer: Kandidaten må ha registrert nummeret sitt i søknaden.
Rettigheter: Du trenger tilgangen "Rekruttering – SMS" under kategorien Kandidathåndtering.
Kreditter: Sjekk at det er nok digitalt "drivstoff" på kontoen. Se under Admin / Rediger hovedorganisasjon på fanen Kreditter.
Slik sender du din SMS
Klar for å trykke på send? Følg disse stegene:
Gå til det aktuelle Ärende (rekrutteringssaken).
Marker kandidaten du ønsker å kontakte i listen over applikasjoner.
I undermenyen finner du alternativet Kontakt. Klikk på det og velg Kontakt kandidat.
I kontaktvinduet som åpnes, velger du SMS som kontakttype. Voilá!
Husk: En SMS er som et kort dikt – maks 160 tegn. Skriver du mer enn det? Da deles den opp i flere meldinger og bruker flere kreditter. Hold det kort og konsist!
Intervjuinvitasjon via SMS
Selv når du bestiller intervjuer, kan du velge SMS i stedet for e-post. For å sende invitasjonen via SMS, gjør du akkurat det samme som du ville gjort når du sender den via e-post – men velg i stedet kontakttypen som SMS!
Merk! Husk at parameteren "%INVITELINK%" alltid må inkluderes i SMS-en når du inviterer til intervju. Uten den vil ikke lenken for bookingen bli sendt til kandidaten!
God orden med kommunikasjonsmaler
Under Admin -> Organisasjon -> Kandidatkontakt kan du administrere SMS-maler på samme måte som e-postmaler. Da slipper hver bruker å skrive SMS-en på nytt hver gang de vil sende en, men har maler å starte med.
Maler hjelper deg også med å opprettholde en kontinuerlig og tydelig kommunikasjonsstil til kandidatene dine!
Tips fra coachen: Gi malen et tydelig navn, for eksempel "Invitasjon til intervju (SMS)". Da slipper du å lure når du ser flere maler med samme navn i listen 😄
Tomt for kreditter? Ingen panikk!
Hvis du ikke får sendt SMS, kan det skyldes at kredittene er brukt opp. Hvis du har rettigheter til det, kan du sjekke saldoen under fanen Kreditter. Hvis kontoen er tom, kontakt din Customer Success Manager (CSM) for hjelp med påfylling!