Gå til hovedinnhold

Oppfølgingsspørsmål – opprett!

Guide for administratorer om hvordan du oppretter et oppfølgingsspørsmål med tilhørende kontaktmal og hendelse.

Mikaela avatar
Skrevet av Mikaela
Oppdatert for over 3 uker siden


Et spørreskjema av typen "oppfølgingsspørsmål" brukes for å samle inn svar på nettopp utfyllende spørsmål fra kandidatene. Det kan f.eks. være i tilfeller der du enten har glemt å inkludere et spørsmål i f.eks. en screeningspørsmål som dere må få svar på, eller et spørsmål som du bare vil stille til de kandidatene som f.eks. har vært på intervju. Det er mange bruksområder for et oppfølgingsspørsmål!

Et oppfølgingsspørsmål kan sendes ut til kandidater som allerede har sendt inn en søknad, og da gjøres det gjennom en spesifikk hendelse! Mer om dette nedenfor!

Svarene på oppfølgingsspørsmål vil vises på kandidatens søknad 😊

Opprett et oppfølgingsspørsmål

Du oppretter et spørreskjema med oppfølgingsspørsmål på samme sted som øvrige spørreskjeman, det vil si ved å gå inn på Rekruttering -> spørreskjemaer!

Når du velger å opprette et spørreskjema, velger du spørreskjema type "oppfølgingsspørsmål".

Vekting og kvalifiserende spørsmål

Et oppfølgingsspørsmål kan, akkurat som screeningspørsmål, opprettes med vektede undersøkelsessvar og kvalifiserende spørsmål. Her kan du lese mer om hva det innebærer med vektede svar og kvalifiserende spørsmål 😄

KontaktmalI

og med at et oppfølgingsspørsmål sendes ut til kandidatene etter at de allerede har sendt inn sin søknad, anbefaler vi sterkt at dere også oppretter en kontaktmal knyttet til denne! Det er fordi spørsmålet inkluderes i e-posten til kandidaten i form av en lenke, og for at den lenken skal komme med i e-posten, må en spesifikk fletterfelt brukes, og for å da sikre at den ikke glemmes, er det bra å ha en ferdig mal!

Opprett malen

Du oppretter en kontaktmal ved å gå inn på Admin -> Organisasjon -> velg den organisasjonen som dere har hendelsene deres på -> fanen Kandidatkontakt. Her finner du kommunikasjonsmalene deres og kan da opprette en ny mal spesifikt for å sende ut et oppfølgingsspørsmål.

Maltype

Maltypen som du skal bruke for å få tilgang til de riktige fletterfelten, er den som heter "oppfølgingsspørsmål ".

Noter at når den maltypen er valgt, vil det dukke opp en til rullegardinliste rett under der du har mulighet til å koble malen til et spesiellt oppfølgingsspørsmål! Det er imidlertid ikke et must, men selve spørsmålet kan velges når utsendelsen gjøres til kandidaten 😊

Fletterfelt

Det fletterfelt som må være med i meldingen, er den som heter %QUESTIONNAIRELINK%.

Uten den vil ikke selve spørsmålet følge med i e-posten, og da kan ikke kandidaten svare på spørsmålene deres 😔

Her kan du lese litt generelt om å opprette en kontaktmal!

Hendelsen

Nå når du har både et spørsmålet og en kontaktmal, er det på tide å sørge for at det finnes en hendelse for å bruke dem! For å opprette hendelsen går du til Admin -> Organisasjon -> velg den organisasjonen som dere har hendelsene deres på -> fanen Hendelser og automatiseringer.

Status

Begynn med å opprette en status! Det er denne som vises på kandidatens søknad når dere har lagt på hendelsen. Mer om hvordan du oppretter en status her!

Opprett hendelsen

De grunnleggende innstillingene for hendelsen bør se ut slik:

  1. Hendelsen har et navn som indikerer hva hendelsen gjør.

  2. Den har en status som tydelig viser hva som har skjedd på kandidatens søknad.

  3. Den er koblet til funksjonen "oppfølgingsspørsmål".

  4. Den er koblet til tekstmalen som du nettopp opprettet.

Når du er fornøyd, er det bare å lagre, og da er hendelsen klar til å brukes og spørsmålet klar til å sendes ut! 🥳

Svarte dette på spørsmålet?